Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Silla Maroc

Chez Silla Maroc, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez et effectuez des achats sur notre site sillamaroc.com. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Qui sommes-nous ?

Silla Maroc est un site de vente en ligne basé à Marrakech, Maroc, spécialisé dans la vente de meubles et de décoration design bohème. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter la législation en vigueur.

2. Les Informations que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez une commande, nous collectons les informations suivantes :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : détails relatifs à vos paiements, traités de manière sécurisée via des prestataires tiers.
Informations de navigation : données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, le temps passé sur le site et les pages visitées.
Ces informations sont collectées directement lors de vos interactions avec notre site, telles que la création de votre compte, le passage de commande, ou l’inscription à notre newsletter.

3. Pourquoi Collectons-Nous Vos Données ?

Nous utilisons vos informations principalement pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : Nous avons besoin de vos informations pour traiter vos commandes, gérer les paiements, organiser la livraison et vous envoyer les confirmations.
Communication avec vous : Pour répondre à vos questions, vous informer sur l’état de vos commandes, ou vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti.
Amélioration de nos services : En analysant vos comportements sur notre site, nous pouvons optimiser votre expérience et améliorer nos produits et services.

4. Partage de Vos Données

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services qui nous aident dans la gestion de notre activité, tels que :

Fournisseurs de paiement : pour le traitement sécurisé des paiements.
Services de livraison : pour vous envoyer vos produits.
Outils d’analyse de site : pour améliorer l’expérience utilisateur.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour remplir leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Sécurisation de Vos Données

La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Les paiements sur notre site sont traités par des services tiers sécurisés utilisant le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir la confidentialité des informations bancaires.

6. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Vous avez le droit de consulter, rectifier ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : [ sillakech@gmail.com ]

Vous pouvez également demander à recevoir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à vous proposer des offres personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

8. Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour traiter vos commandes, pour respecter les obligations légales et fiscales, ou jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de vos informations dans le cadre de vos droits.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou par un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

Silla Maroc
Email : [ sillakech@gmail.com ]
Numéro de téléphone : [ +212 653 80 22 75 ]

En résumé, Silla Maroc s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Nous utilisons vos informations de manière responsable pour vous fournir une expérience d'achat optimale et sécurisée.